Conditions d’utilisation et confidentialité

1. Service et comptes

Eqvero fournit informations d’entreprises américaines et hongkongaises, questions-réponses IA, recherche de preuves, analyses approfondies et suivi de thèses. Fournissez des informations exactes, protégez vos accès et clés, importez seulement des documents autorisés. Partage ou vente de comptes, contournement des limites, abus massif et tentatives d’accès aux documents privés d’autrui sont interdits.

2. Résultats de recherche

Les rapports servent à l’information et l’analyse, sans exécution de transactions ni garantie de rendement. Faits, calculs, déductions et lacunes sont distingués ; les appréciations peuvent évoluer. Les fiches indiquent sources et dates limites ; les liens permettent de revoir les originaux. Vous prenez vos propres décisions financières.

3. Offres et utilisation

Les prix et limites actuels de Free, Basic et Pro figurent sur la page d’abonnement et la page de paiement. Basic et Pro offrent les mêmes fonctions et accès API/MCP, avec différents quotas de recherche, suivi, stockage et simultanéité.

Les questions-réponses ordinaires des offres payantes n’ont pas de limite mensuelle, mais des limites raisonnables par minute et de simultanéité. Recherche standard et approfondie explicitement choisies sont comptées séparément. Les consultations limitées nécessaires aux réponses ordinaires et outils de recherche internes à l’analyse ne sont pas refacturés. Précisions et attente de documents ne créent pas de tâche supplémentaire. Échecs et annulations avant livraison libèrent la réservation.

Les quotas repartent chaque mois UTC, sans report. Les abonnements annuels reçoivent aussi leurs quotas mensuellement. La facturation annuelle prélève en une fois le total annuel affiché, et non des mensualités au prix mensuel équivalent. Prix, remises et taxes sont ceux de la confirmation.

4. Renouvellement, résiliation et remboursements

Les abonnements se renouvellent selon le cycle mensuel ou annuel choisi. Vous pouvez arrêter le renouvellement dans la gestion de facturation et garder l’accès jusqu’au terme payé, puis passer à Free. Date d’effet et différence de prix sont indiquées avant changement.

Pas de remboursement général d’une période commencée. Contactez l’assistance pour un double débit ou une absence de livraison. Une recherche non livrée du fait du service restitue l’utilisation. Cette politique ne limite pas les droits impératifs des consommateurs.

5. Documents, exemples publics et limites d’usage

Fichiers, conversations, rapports et thèses privés sont visibles par leur propriétaire par défaut et ne deviennent pas automatiquement publics. Les exemples utilisent des sources publiques et nécessitent une publication explicite par un administrateur. Les droits des publications et données tierces restent à leurs titulaires. Un abonnement n’autorise pas leur revente ou diffusion illimitée.

Certaines fonctions peuvent être suspendues pour mise à jour, maintenance ou panne. Les changements importants du service ou des conditions sont annoncés dans le produit ou par e-mail. Les nouveaux prix sont annoncés avant facturation.

1. Informations et finalités

Nous traitons identité de connexion, e-mail vérifié, paramètres, imports, questions et tâches, rapports et citations, thèses suivies, utilisation et abonnement, ainsi que journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic. Ils servent à fournir les recherches, conserver les résultats, vérifier les droits, facturer, notifier et protéger les comptes.

Stripe traite les coordonnées complètes des cartes. Eqvero ne conserve ni numéros ni cryptogrammes. Les clés complètes ne sont montrées qu’à la création ; le serveur garde empreintes et droits nécessaires à leur vérification.

2. Prestataires

Clerk assure l’authentification, Stripe les paiements et abonnements, Purelymail les notifications. La connexion Google demande seulement openid, email et profile, sans lire Gmail, Drive ni d’autres ressources Cloud. Pour répondre, conversations pertinentes, extraits privés explicitement liés et documents choisis sont transmis au service IA configuré. Cela ne les rend pas publics. Les prestataires d’infrastructure traitent aussi hébergement, base et stockage.

Les prestataires peuvent traiter dans différentes régions. Seules les informations nécessaires sont partagées. Les documents privés ne deviennent pas des exemples publics et ne sont pas vendus comme données.

3. Conservation, retrait et preuves historiques

Compte, recherches et provenance nécessaire sont conservés pour fournir le service. Versions de fichiers et preuves peuvent rester pour permettre la vérification des rapports livrés. Retirer un fichier arrête son usage dans les nouvelles recherches et libère le quota actif, sans destruction physique immédiate des originaux historiques.

Résilier ne supprime pas automatiquement compte ou rapports. Demandez accès, correction ou suppression à l’assistance. Les demandes respectent le droit, la conservation comptable et la sécurité nécessaire, avec explication des données à conserver.

4. Vos commandes

Vous pouvez télécharger, retirer les fichiers privés, révoquer des clés, arrêter le suivi et utiliser les paramètres du compte pour régler synthèses et alertes importantes. Le stockage de session nécessaire à l’authentification et à la sécurité reste actif lorsque les notifications sont désactivées.

5. Contact

Pour le compte, paiement, confidentialité ou service, écrivez à support@eqvero.com . N’envoyez ni mots de passe, coordonnées complètes de carte ni clés API par e-mail.