服务条款与隐私政策

1. 服务与账户

Eqvero提供港美公司资料查询、AI问答、证据检索、深度研究及投资论点跟踪。你应提供真实账户信息、保管登录方式和API Key，并仅上传你有权使用的资料。不得共享出售账户、规避套餐限额、批量滥用服务或试图读取其他用户的私人资料。

2. 研究结果

报告用于信息研究与分析，不执行交易，不作收益保证。事实、计算、推断及材料缺口分别展示；判断可能随新资料改变。公司页提供来源和资料截止日，你可以打开报告中的证据查看原文。交易及其他财务决定由你自行作出。

3. 套餐与计量

免费、基础和高级套餐的当前价格与数量限制以 订阅页 及付款页为准。基础和高级包含相同功能，均可使用API/MCP，区别在研究、跟踪、文件容量和并发数量。

付费套餐的普通AI问答不设每月消息次数上限，仍受合理的每分钟请求和并发限制。主动选择的检索研究与深度研究分别计次；普通问答必要的少量库内查阅、深研内部的检索工具调用不重复收费。澄清和等待补料不另扣一轮次数；任务失败或交付前取消释放相应预留。

研究次数按UTC自然月重置，未用次数不结转。年付用户同样每月获得套餐额度。年付为一次支付付款页列明的全年金额，不是按页面折算价逐月付款。价格、优惠和适用税费以确认付款时列明的金额为准。

4. 续订、取消与退款

订阅按所选月度或年度周期自动续订。你可在 账单管理 中取消自动续订，已支付周期内仍可使用服务，周期结束后转为免费套餐。套餐变更的生效时间和差价会在确认前显示。

不提供已开始订阅周期的通用退款。重复扣款、未交付等具体支付问题可联系支持处理；服务故障未交付的研究返还相应次数。本政策不排除适用法律规定的强制消费者权利。

5. 资料、公开案例与使用边界

私人文件、对话、报告和论点默认仅本人可见，不会自动变为公开案例。公开案例由管理员明确发布，使用公开公司资料。公开披露文件和第三方数据的权利归其权利人；订阅不授予对全部来源数据进行重新销售或无限量分发的权利。

服务可能因来源更新、维护或故障而短暂停止部分功能。重要服务或条款调整会通过站内或账户邮箱通知；涉及未来价格调整时，在新价格开始计费前告知。

1. 信息类别与用途

我们处理登录身份及已验证邮箱、账户设置、上传文件、问答与研究任务、报告与引用、关注论点、用量与订阅记录，以及维护安全和排查故障所需的技术日志。这些信息用于提供研究、保存成果、验证权限、计费、发送你选择的通知及保护账户。

完整银行卡资料由Stripe处理，Eqvero不保存卡号或安全码。API Key仅在创建时显示原值，服务端保存验证所需的哈希与权限信息。

2. 服务提供方

Clerk提供账户认证，Stripe提供支付与订阅，Purelymail提供通知邮件。选择Google登录时，仅请求openid、email和profile基本身份信息，不读取Gmail邮件、Google Drive文件或其他Google Cloud资源。为了回答你的问题，相关对话、你明确关联的私人资料片段及选定公司资料会发送给配置的AI模型服务；数据不会因你的研究任务而向其他产品用户公开。网站运行和数据库、文件存储也由相应基础设施处理。

不同服务提供方可能在不同地区处理信息。我们只向其提供完成相应功能所需的信息，不将私人资料作为公开案例或对外销售的数据。

3. 保存、移除与历史证据

账户资料、研究记录及必要出处在提供服务期间保存。为使已交付报告仍可复查，文件版本和被引用的证据可能继续保留。资料库的“移出资料库”会停止该文件用于新研究并释放活跃资料额度，不等于立即物理销毁历史原件。

取消订阅不会自动删除账户或报告。你可以联系支持申请访问、更正或删除个人资料；我们会在适用法律、支付留档及必要安全义务允许的范围内处理，并说明需要继续保留的记录。

4. 你的控制

你可以下载研究报告、移出私人资料、撤销API Key、停止关注，在 账户设置 中调整邮件摘要和重要变更通知。身份验证所需的会话存储用于登录与安全，不因关闭研究通知而停止。

5. 联系

账户、付款、隐私及服务问题请发送至 support@eqvero.com 。请勿在邮件中发送密码、完整银行卡资料或API密钥。