Termos de serviço e política de privacidade

1. Serviço e contas

A Eqvero oferece informações de empresas dos EUA e de Hong Kong, perguntas e respostas com IA, busca de evidências, análise aprofundada e acompanhamento de teses. Forneça dados corretos, proteja acesso e chaves de API e envie apenas material autorizado. Não compartilhe ou venda contas, contorne limites, abuse do serviço em escala ou tente acessar material privado de outros usuários.

2. Resultados das análises

Os relatórios servem para pesquisa e análise de informações. Não executam operações nem garantem retorno. Fatos, cálculos, inferências e lacunas são diferenciados, e avaliações podem mudar. Perfis mostram fontes e datas-limite; citações permitem consultar originais. As decisões de negociação e demais decisões financeiras são suas.

3. Planos e uso

Preços e limites atuais de Free, Basic e Pro aparecem na página de assinatura e na página de pagamento. Basic e Pro oferecem os mesmos recursos e API/MCP, com franquias diferentes de análise, acompanhamento, armazenamento e simultaneidade.

Perguntas comuns à IA em planos pagos não têm limite mensal de mensagens, mas há limites razoáveis por minuto e de simultaneidade. Análises padrão e aprofundadas escolhidas explicitamente são contadas separadamente. Consultas limitadas à biblioteca necessárias à conversa e buscas dentro da análise aprofundada não são cobradas novamente. Esclarecimentos e espera por materiais não consomem outra tarefa. Falhas e cancelamentos antes da entrega liberam a reserva correspondente.

As franquias de análise reiniciam a cada mês-calendário UTC e não acumulam. Assinantes anuais também recebem franquias mensais. A cobrança anual é um pagamento único do total anual exibido, não parcelas mensais do preço equivalente. Valem preços, descontos e tributos mostrados na confirmação.

4. Renovação, cancelamento e reembolsos

As assinaturas renovam automaticamente no ciclo mensal ou anual escolhido. Você pode cancelar a renovação em gerenciamento de cobrança e manter o acesso até o fim do período pago; depois, a conta passa para Free. A data efetiva e a diferença de preço das mudanças são mostradas antes da confirmação.

Não há reembolso geral de períodos já iniciados. Contate o suporte para problemas específicos, como cobrança duplicada ou falta de entrega. Análises não entregues por falha do serviço têm o uso restaurado. Esta política não exclui direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável.

5. Materiais, casos públicos e limites de uso

Arquivos, conversas, relatórios e teses privados são visíveis apenas ao titular por padrão e não viram casos públicos automaticamente. Casos usam material público de empresas e exigem publicação explícita por administrador. Direitos de divulgações e dados de terceiros pertencem aos titulares. A assinatura não concede revenda ou distribuição irrestrita de todas as fontes.

Alguns recursos podem ficar indisponíveis em atualizações de fontes, manutenção ou falhas. Mudanças relevantes serão comunicadas no produto ou por e-mail da conta. Mudanças futuras de preço serão informadas antes da nova cobrança.

1. Informações e finalidades

Tratamos identidade de acesso e e-mail verificado, configurações, arquivos, perguntas e tarefas, relatórios e citações, teses acompanhadas, registros de uso e assinatura e logs técnicos de segurança e diagnóstico. Usamos esses dados para fornecer análises, salvar resultados, verificar permissões, cobrar assinaturas, enviar notificações escolhidas e proteger contas.

A Stripe processa os dados completos do cartão. A Eqvero não armazena números nem códigos de segurança. Chaves de API completas são mostradas apenas na criação; o servidor guarda hashes e permissões necessários à verificação.

2. Prestadores de serviço

A Clerk autentica, a Stripe gerencia pagamentos e assinaturas e a Purelymail envia notificações. O acesso pelo Google solicita apenas openid, email e profile básicos; não lê Gmail, Google Drive ou outros recursos do Google Cloud. Para responder, conversas relevantes, trechos privados explicitamente vinculados e materiais selecionados de empresas são enviados ao serviço de modelos de IA configurado. Sua análise não torna esses dados públicos. Fornecedores de infraestrutura também processam hospedagem, banco de dados e arquivos.

Prestadores podem tratar informações em diferentes regiões. Compartilhamos apenas o necessário às suas funções. Material privado não é usado como caso público nem vendido como dados.

3. Retenção, remoção e evidências históricas

Dados da conta, análises e proveniência necessária são mantidos durante o serviço. Versões e evidências citadas podem ser retidas para revisão de relatórios entregues. Remover um arquivo impede seu uso em novas análises e libera armazenamento ativo; não destrói fisicamente de imediato os originais históricos.

Cancelar a assinatura não exclui conta nem relatórios automaticamente. Contate o suporte para acessar, corrigir ou excluir dados pessoais. Solicitações seguem a legislação, retenção de pagamentos e obrigações de segurança, com explicação dos registros que precisam ser mantidos.

4. Seus controles

Você pode baixar relatórios, remover arquivos privados, revogar chaves de API, parar de acompanhar teses e usar Configurações da conta para ajustar resumos e alertas importantes. O armazenamento de sessão necessário à autenticação e segurança não é desativado ao desligar notificações.

5. Contato

Para dúvidas sobre conta, pagamentos, privacidade e serviço, escreva para support@eqvero.com . Não envie senhas, dados completos de cartão ou chaves de API por e-mail.